1. Uvod
Dobrodošli u ePrijemnica mobilnu aplikaciju koju razvija i održava ESOFTVER DOO, Bavaništanski put 334, 26000 Pančevo, Republika Srbija (u daljem tekstu: "mi", "nas", "naš").
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu mobilnu aplikaciju ePrijemnica (u daljem tekstu: "Aplikacija").
Korišćenjem Aplikacije, prihvatate praksu opisanu u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom politikom, molimo vas da ne koristite Aplikaciju.
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci koje nam direktno pružate
- Podaci o nalogu: ime i prezime, email adresa, lozinka (enkriptovana)
- Podaci o kompaniji: naziv firme, PIB, matični broj, adresa sedišta
- API ključ: API ključ za pristup sistemu eOtpremnica Ministarstva finansija
2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju
- Informacije o uređaju: model uređaja, verzija operativnog sistema, jedinstveni identifikator uređaja
- Podaci o korišćenju: datum i vreme prijave, funkcije koje koristite
- Podaci o sinhronizaciji: podaci o otpremnicama i prijemnicama preuzeti sa sistema eOtpremnica
2.3 Podaci iz sistema eOtpremnica
Kada sinhronizujete podatke, Aplikacija preuzima sledeće informacije sa sistema eOtpremnica Ministarstva finansija:
- Elektronske otpremnice (dispatch notes) upućene vašoj firmi
- Detalji o artiklima, količinama i pošiljaocima
- Status dokumenata
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:
- Pružanje usluga: omogućavanje prijave, sinhronizacija sa sistemom eOtpremnica, kreiranje i slanje prijemnica
- Administracija naloga: upravljanje vašim nalogom, verifikacija identiteta, reset lozinke
- Bezbednost: praćenje registrovanih uređaja, sprečavanje neovlašćenog pristupa
- Poboljšanje usluga: analiza korišćenja radi unapređenja funkcionalnosti aplikacije
- Komunikacija: slanje obaveštenja o statusu dokumenata, tehničke informacije, servisna obaveštenja
4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim ličnim podacima. Vaše podatke možemo deliti samo u sledećim slučajevima:
- Ministarstvo finansija RS: prilikom slanja prijemnica i sinhronizacije sa sistemom eOtpremnica
- Zakonske obaveze: ako to zahteva zakon, sudski nalog ili drugi pravni proces
- Pružaoci usluga: sa pružaocima hosting usluga koji nam pomažu u radu aplikacije (uz stroge ugovore o zaštiti podataka)
5. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:
- SSL/TLS enkripcija: sva komunikacija između aplikacije i servera je enkriptovana
- Enkriptovano čuvanje: lozinke su hesovane, API ključevi su enkriptovani
- Siguran pristup: autentifikacija putem JWT tokena sa ograničenim trajanjem
- Kontrola pristupa: praćenje prijavljenih uređaja sa mogućnošću uklanjanja nepoznatih uređaja
Iako preduzimamo sve razumne mere za zaštitu vaših podataka, nijedan metod prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran.
6. Informacije o uređaju i registracija
Radi bezbednosti vašeg naloga, Aplikacija prikuplja sledeće informacije o uređaju:
- Model i proizvođač uređaja
- Verzija operativnog sistema
- Jedinstveni identifikator uređaja (device ID)
- IP adresa prilikom prijave
Ove informacije se koriste za:
- Praćenje aktivnih sesija
- Omogućavanje pregleda registrovanih uređaja
- Mogućnost daljinskog odjavljanja sa nepoznatih uređaja
7. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:
- Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka koje čuvamo
- Pravo na ispravku: možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka (uz određena ograničenja)
- Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prenos vaših podataka u strukturiranom formatu
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih u sekciji Kontakt.
8. Izmene politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom "Poslednje ažuriranje".
Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promenama. Nastavak korišćenja Aplikacije nakon objave izmena smatra se prihvatanjem tih izmena.
9. Kontakt informacije
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, možete nas kontaktirati: