Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 11.03.2026.

1. Prihvatanje uslova

Dobrodošli u ePrijemnica. Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i ESOFTVER DOO, Bavaništanski put 334, 26000 Pančevo, Republika Srbija ("mi", "nas", "naš") u vezi sa korišćenjem naše mobilne aplikacije ePrijemnica i povezanih usluga ("Usluga").

Pristupanjem ili korišćenjem naše Usluge, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i pristali na ove Uslove. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, nemate pravo da koristite Uslugu.

Korišćenjem Usluge potvrđujete da imate najmanje 18 godina i da ste pravno sposobni da prihvatite ove Uslove.

2. Opis usluge

ePrijemnica je aplikacija koja omogućava:

  • Preuzimanje elektronskih otpremnica sa sistema eOtpremnica Ministarstva finansija Republike Srbije
  • Potvrdu fizičkog prijema robe
  • Kreiranje i slanje elektronskih prijemnica
  • Upravljanje korisnicima i adresama dostave u okviru firme
  • Pregled istorije dokumenata

Usluga je dostupna putem mobilne aplikacije za Android i iOS uređaje, kao i putem web portala.

3. Korisnički nalozi

3.1 Registracija

Za korišćenje Usluge potrebno je kreirati korisnički nalog. Prilikom registracije obavezujete se da ćete:

  • Pružiti tačne, potpune i ažurne informacije
  • Održavati tačnost podataka tokom korišćenja
  • Koristiti validnu email adresu na koju imate pristup

3.2 Bezbednost naloga

Odgovorni ste za:

  • Čuvanje poverljivosti vaše lozinke
  • Sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom
  • Momentalno obaveštavanje u slučaju neovlašćenog pristupa

Ne smete deliti pristupne podatke sa trećim licima niti dozvoliti drugima da koriste vaš nalog.

3.3 Višekorisnički pristup

Administrator firme može kreirati dodatne korisničke naloge za zaposlene. Administrator je odgovoran za upravljanje pristupom i dodelom prava korisnicima u okviru svoje organizacije.

4. Prihvatljivo korišćenje

4.1 Dozvoljeno korišćenje

Uslugu smete koristiti isključivo za:

  • Legitimne poslovne svrhe u skladu sa zakonima Republike Srbije
  • Upravljanje elektronskim otpremnicama i prijemnicama vaše firme
  • Komunikaciju sa sistemom eOtpremnica Ministarstva finansija

4.2 Zabranjene aktivnosti

Zabranjeno je:

  • Korišćenje Usluge za bilo kakve nezakonite svrhe
  • Pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu ili podacima drugih korisnika
  • Ometanje ili narušavanje rada Usluge
  • Automatizovani pristup bez prethodnog odobrenja
  • Unošenje virusa, malvera ili drugog štetnog koda
  • Lažno predstavljanje ili korišćenje tuđih podataka
  • Kreiranje lažnih dokumenata ili manipulacija podacima

5. API ključ i integracija sa eOtpremnica sistemom

Za korišćenje Usluge potreban vam je API ključ koji dobijate od Ministarstva finansija Republike Srbije putem sistema eOtpremnica.

  • Odgovornost za API ključ: Vi ste odgovorni za bezbedno čuvanje API ključa i sve radnje izvršene korišćenjem tog ključa
  • Validnost: Dužni ste da koristite samo validne API ključeve izdane za vašu firmu
  • Usklađenost: Korišćenje API ključa mora biti u skladu sa uslovima Ministarstva finansija

Mi nismo odgovorni za probleme nastale zbog nevažećeg, isteklog ili zloupotrebljenog API ključa.

6. Intelektualna svojina

Sva prava intelektualne svojine nad Uslugom, uključujući ali ne ograničavajući se na:

  • Softver i izvorni kod
  • Dizajn korisničkog interfejsa
  • Logotipi, ikone i grafički elementi
  • Tekstualni sadržaj i dokumentacija

pripadaju ESOFTVER DOO ili našim licencorima i zaštićena su zakonima o autorskim pravima Republike Srbije i međunarodnim konvencijama.

Korišćenjem Usluge ne stičete nikakva vlasnička prava nad Uslugom. Dobijate ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korišćenje Usluge u skladu sa ovim Uslovima.

7. Ograničenje odgovornosti

7.1 Usluga "kakva jeste"

Usluga se pruža "kakva jeste" i "kako je dostupna", bez bilo kakvih garancija, izričitih ili prećutnih, uključujući ali ne ograničavajući se na garancije o pogodnosti za određenu svrhu ili nekršenju prava.

7.2 Ograničenje štete

U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, ESOFTVER DOO neće biti odgovoran za:

  • Indirektnu, slučajnu, specijalnu ili posledičnu štetu
  • Gubitak profita, podataka ili poslovne prilike
  • Štetu nastalu usled prekida u radu Usluge
  • Štetu nastalu usled neovlašćenog pristupa vašim podacima
  • Greške u komunikaciji sa sistemom eOtpremnica

7.3 Dostupnost

Ne garantujemo neprekidnu dostupnost Usluge. Povremeni prekidi mogu nastati zbog održavanja, nadogradnji ili tehničkih problema.

8. Prekid korišćenja

8.1 Vaše pravo na prekid

Možete u bilo kom trenutku prestati da koristite Uslugu i zatražiti brisanje vašeg naloga kontaktiranjem naše korisničke podrške.

8.2 Naše pravo na prekid

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo vaš pristup Usluzi, bez prethodne najave, u slučaju:

  • Kršenja ovih Uslova
  • Nezakonitog korišćenja Usluge
  • Na zahtev nadležnih organa
  • Neaktivnosti naloga duže od 12 meseci

8.3 Posledice prekida

Po prestanku korišćenja, vaš pristup Usluzi će biti onemogućen. Podaci mogu biti zadržani u skladu sa zakonskim obavezama ili izbrisani prema našoj Politici privatnosti.

9. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem:

  • Obaveštenja u aplikaciji
  • Email obaveštenja na registrovanu adresu
  • Objave na našoj web stranici

Nastavak korišćenja Usluge nakon objave izmena smatra se prihvatanjem novih Uslova. Ako se ne slažete sa izmenama, trebalo bi da prestanete sa korišćenjem Usluge.

10. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Ovi Uslovi su sačinjeni u skladu sa zakonima Republike Srbije i tumače se prema tim zakonima.

Za sve sporove koji proizađu iz ili u vezi sa ovim Uslovima nadležan je sud u Pančevu, Republika Srbija.

Pre pokretanja sudskog postupka, strane će pokušati da spor reše mirnim putem u roku od 30 dana od dana podnošenja pisanog prigovora.

11. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, možete nas kontaktirati:

ESOFTVER DOO

Bavaništanski put 334
26000 Pančevo
Republika Srbija

Email: podrska@esoftver.rs

Telefon: 063 86 12345